1、首先要对手机内的内容进行备份。手机自带备份程序。也可以应用其它软件进行备份（在设置内）
2、进行手机设置页面，找到“关于”这一选项，点击进入
3、进入后找到“重置手机”点击进入
4、弹出警告对话框，以确认是否行重置手机，请注意在你手机内有SD卡的话，有一选择项为“也清除SD卡上的内容”，请谨慎选择。正常情况下这个选项都是不选的
5、再次确认
6、这时手机将进行重置，这个时间大概在十分钟左右，手机上显示两个齿轮
7、重置结束后手机将进行开机第一次设置，设置项目较多，请大家耐心进行直到设置手机完成